Envío gratuito en todos los pedidos superiores a 150 € Más información

0

Tu carrito esta vacío

Envíos y Devoluciones

No, no ofrecemos este tipo de envío.

consulte nuestras políticas de envío y devolución

Efemmera puede realizar envíos a todo el mundo, excluyendo África y Sudamérica por ahora.

Efemmera ofrece gastos de envío estándar gratuitos para pedidos superiores a 150 €.

Para un pedido de menos de 150 €, se aplican tarifas de envío en el check out según el país del destinatario:
Francia: 5 €
UE, Reino Unido y Suiza: 6,50 €
América del Norte: 9,90 €
Asia: 9,90 €
Medio Oriente: 9,90 €

Tenga en cuenta que el seguimiento al país del cliente solo se aplica a los siguientes países:
Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Hong-Kong, Hungría, Indonesia, Irlanda, Isla, Israel, Italia, Japón, Líbano Lettonia, Lituania , Luxemburgo, Malasia, Malta, Noruega, Países Bajos, Nueva Zelanda, Polonia, Portugal, Rusia, Serbia, Singapur, Arabia Saudita, Eslovaquia, Eslovenia, Corea del Sur, España, Suecia, España, Suiza, Tailandia, EE. UU.

Recibirá el número de seguimiento del paquete una vez que nuestra logística complete su pedido con un enlace para el seguimiento del transportista específico utilizado para su pedido.

De manera más genérica, también puede ir a Seguimiento de paquetes Colissimo webiste para Francia o para https://www.parcelmonitor.com/ para los demás países.

Tenga en cuenta que el seguimiento al país del cliente solo se aplica a los siguientes países:
Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Hong-Kong, Hungría, Indonesia, Irlanda, Isla, Israel, Italia, Japón, Líbano Lettonia, Lituania , Luxemburgo, Malasia, Malta, Noruega, Países Bajos, Nueva Zelanda, Polonia, Portugal, Rusia, Serbia, Singapur, Arabia Saudita, Eslovaquia, Eslovenia, Corea del Sur, España, Suecia, España, Suiza, Tailandia, EE. UU.

En este momento, solo podemos ofrecer envío estándar gratuito para pedidos de un mínimo de 150 €.

Puede devolver cualquier artículo comprado en Efemmera.com dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega.

por favor revisa nuestro Envíos y Devoluciones políticas.

Póngase en contacto con nuestro equipo en info@efemmera.com


Puede devolver cualquier artículo comprado en Efemmera.com dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega.

Asegúrese de que los productos que devuelva estén en su estado original, incluidas las etiquetas de mano y el embalaje originales.

Complete el formulario de devolución y colóquelo en la caja con el producto devuelto. En caso de falta del formulario, el tiempo de procesamiento puede retrasarse considerablemente.

Como cliente internacional, puede devolver su paquete utilizando cualquier servicio postal. Sin embargo, como el paquete sigue siendo su responsabilidad hasta que nos llegue, recuerde conservar un comprobante de envío.

Tenga en cuenta que el paquete sigue siendo su responsabilidad hasta que nos llegue, recuerde conservar un comprobante de envío.

Efemmera se reserva el derecho de rechazar devoluciones enviadas o comunicadas más allá del límite del período de devolución, o artículos que no se encuentren en su estado original e inalterado.

Recibirás el reembolso en el mismo método de pago utilizado para la compra. Se realizará dentro de los 5 días hábiles contados a partir de la fecha de entrega del artículo en nuestro almacén. El costo de devolución se reembolsa con un vale (ver arriba).

Los aranceles, impuestos y los gastos de envío originales no son reembolsables.

Por favor, consulte en nuestro Envíos y devoluciones políticas

El coste de la devolución se puede reembolsar concediendo al cliente un bono por el mismo importe del coste de la devolución. Cupón para ser utilizado solo en Efemmera.com.
Bono limitado a 10 € máximo por devolución. Se requiere factura.
Máximo 3 vales por cliente durante 12 meses.

Tenga en cuenta que el paquete sigue siendo su responsabilidad hasta que nos llegue, recuerde conservar un comprobante de envío.

Efemmera se reserva el derecho de rechazar devoluciones enviadas o comunicadas más allá del límite del período de devolución, o artículos que no se encuentren en su estado original e inalterado.

Recibirás el reembolso en el mismo método de pago utilizado para la compra. Se realizará dentro de los 5 días hábiles contados a partir de la fecha de entrega del artículo en nuestro almacén. El costo de devolución se reembolsa con un vale (ver arriba).

Los aranceles, impuestos y los gastos de envío originales no son reembolsables.

Impuestos y aranceles

Para la UE y el Reino Unido:
No se aplican impuestos ni aranceles en Europa y el Reino Unido.

No se aplican impuestos ni aranceles a Rusia, ya que utilizaremos nuestros almacenes locales más cercanos para entregar su pedido.

Consulte nuestra página dedicada Envíos y Devoluciones , sección Impuestos y derechos.


Para la UE (incluido el Reino Unido) y Rusia:
No se aplican impuestos ni aranceles en Europa y Rusia, ya que utilizaremos nuestros almacenes locales más cercanos para entregar su pedido.

Para otras regiones del mundo:
los precios en línea se cotizan sin ningún cargo adicional. Su pedido se enviará con DDU (entregado sin pagar). Como tal, su pedido puede incurrir en aranceles, tarifas e impuestos de importación al momento de la entrega. Este cargo lo determina su autoridad aduanera local y el pago de estas tarifas es obligatorio si desea obtener su envío.

Todas las obligaciones aplicables correrán a cargo del cliente. Desafortunadamente, no podemos estimar la cantidad de aranceles que pagará, pero las aduanas locales deberían poder estimar el precio.

Efemmera no se hace responsable de ninguna acción y / o costes y / o impuestos y / o retrasos debidos a aduanas sobre las que no tiene control.

Mis pedidos

Sabemos cuánto tamaño es crucial para satisfacer mejor a nuestros clientes.

Estamos proporcionando esto guía de tallas en el que puedes ver las medidas de cada una de nuestras tallas, y también la tabla de correspondencias entre los diferentes estándares del mundo.

No dude en ponerse en contacto con nosotros en info@efemmera.com si no está seguro o si necesita una mejor orientación para elegir la mejor opción.

Puede cancelar su pedido dentro de las 24 horas.

Para cancelar su pedido, envíe un correo electrónico a info@efemmera.com con el número del pedido que desea cancelar.

Cuando el estado de su pedido mencionado se está preparando / cumpliendo, ya no es posible cancelar el pedido, ya que la cadena logística ya estará en marcha. Por lo tanto, tendrá que esperar a recibir su paquete y devolverlo. Encuentre aquí la condición para Devoluciones .

Si realiza varios pedidos el mismo día, se agruparán automáticamente y los gastos de envío adicionales que se hayan deducido en el momento de la compra se reembolsarán al mismo método de pago utilizado.

Espere 5 o 10 minutos, ya que a veces, por motivos externos, el proveedor de servicios de correo electrónico puede sufrir una interrupción.

Recuerde revisar su carpeta de correo no deseado, ya que podría haber aterrizado allí por accidente dependiendo del proveedor de servicios de correo electrónico que esté utilizando.

Si después de eso NO ha recibido aún la confirmación de su pedido, contáctenos a info@efemmera.Com y nos comunicaremos con usted por teléfono para informarle si sus pedidos han sido procesados.

Fabricación

La producción tiene su sede actualmente en Rusia porque amamos el saber hacer de los maestros de costura con quienes trabajamos. Su atención a los detalles es única. Su nivel es alto. Seguimos compartiendo los comentarios de nuestros clientes con ellos. Están orgullosos de diseñar productos apreciados en todo el mundo.

Actualmente estamos trabajando en el desarrollo de un proyecto para ayudar a las mujeres a la independencia y los derechos ... a seguir :)

Sí, nos encanta crear. Envíenos un correo electrónico a info@efemmera.com con la mejor descripción que pueda, e intentaremos comunicarnos con usted con un presupuesto.

Textil y materiales

Hay una descripción del textil de cada conjunto en la página de cada producto.

Se ha seleccionado encaje de alta calidad para brindar la mejor sensación y comodidad.

Todavía no

Cada uno de nuestros productos se envía con una etiqueta de mano que da las instrucciones básicas para el lavado.

Técnica de lavado de encaje simple:

Muchas personas no están familiarizadas con cómo lavar y cuidar adecuadamente el encaje, ya que es una tela especial. Lavar el encaje es un proceso simple, el primer paso del cual es encontrar un detergente para ropa adecuadamente suave.

Recomendamos lavarse las manos con agua fría y no usar la lavadora (incluso en el ciclo suave). Masajea el agua con jabón de manera uniforme sobre la tela y deja que la prenda se remoje durante aproximadamente 30 minutos. Enjuague bien una vez que se haya completado el remojo y presione suavemente para eliminar el exceso de agua. Asegúrese de no escurrirlo nunca (en otras palabras, no lo retuerza ni lo apriete). Acuéstese en su forma natural para que se seque.

Marca

Actualmente estamos trabajando en ello.
Efemmera tiene como objetivo abrazar la libertad y el empoderamiento de las mujeres, gracias a nuestra lencería, pero también fomentando iniciativas locales. Seguir :)

Mi Cuenta

Crear una cuenta de Efemmera es sencillo:

- Haga clic en Iniciar sesión
- ¿Haga clic en Cliente nuevo? Regístrate
- Rellena el formulario de registro y regístrate.

- Opcional: marque para suscribirse a nuestro Newsletter. Recibirá lo último sobre Efemmera y ofertas especiales solo para nuestros miembros.

¡Bienvenido, ahora eres miembro de la comunidad Efemmera! :)

Sin preocupaciones.

- En la sección Iniciar sesión, haga clic en "¿Olvidó su contraseña?"
- Ingrese su dirección de correo electrónico
- Haga clic en Enviar> recibirá un correo electrónico para restablecer su contraseña

Si NO recibe este correo electrónico, no dude en contactarnos en info@efemmera.com

Para suscribirse a nuestro boletín, puede ingresar su correo electrónico en la parte inferior de nuestra página de inicio en el campo "¡Suscríbase hoy!" o registrándote en "ÚNETE A NUESTRA COMUNIDAD"

Cuando crees tu cuenta, también puedes marcar la casilla "¡SUSCRÍBETE HOY!".

Al ser parte de la comunidad de Efemmera, solo recibirás un par de actualizaciones. NO nuestro objetivo es construir una máquina de marketing masiva, queremos construir una comunidad en la que cada miembro se sienta único y privilegiado.

Registrarse en nuestro boletín permitirá recibir también ofertas especiales solo para nuestros miembros.

Puede darse de baja de nuestro boletín cuando lo desee haciendo clic en el enlace correspondiente en la parte inferior de cada correo electrónico que recibirá de nosotros.
No dudes en escribir a info@efemmera.com para explicar el motivo por el que te habías dado de baja y cómo podríamos mejorar el contenido de nuestra comunicación a nuestros miembros. Tus comentarios son oro para nosotros:


Puede darse de baja de nuestro boletín cuando lo desee haciendo clic en el enlace correspondiente en la parte inferior de cada correo electrónico que recibirá de nosotros.
No dudes en escribir a info@efemmera.com para explicar el motivo por el que te habías dado de baja y cómo podríamos mejorar el contenido de nuestra comunicación a nuestros miembros. Tus comentarios son oro para nosotros.

Pagos

Usamos el proveedor de pago más popular para tiendas electrónicas: Stripe. Consecuentemente aceptamos:

- casi cualquier tipo de tarjeta de crédito o débito como Visa, MasterCard, CB o American Express.

- Transferencias bancarias SEPA para clientes de la UE.

- También se aceptan carteras como Apple Pay, Google Pay, Microsoft Pay.

- Tarjeta de Regalo

- Vale

Usamos el proveedor de pago más popular para tiendas electrónicas: Stripe.

Stripe posee las certificaciones de seguridad más altas de la industria: Proveedor de servicios de PCI Nivel 1. Este es el nivel de certificación más estricto disponible. Para saber mas.



Si su pago fue rechazado, le recomendamos que vuelva a realizar el pedido utilizando otro método de pago. Si el problema persiste, no dude en contactarnos en info@efemmera.com